Wo Wege enden, fliegt MAF weiter
MAF verbindet als humanitäre Fluggesellschaft abgeschnittene Orte mit der Welt. Ihre wendigen Flugzeuge landen auch auf Schotterpisten und bringen Hilfe dorthin, wo sie am dringendsten gebraucht wird. Damit MAF fliegen kann, braucht es Spenden. Und damit es Spenden gibt, braucht es eine Kommunikation, die berührt. Die bauen wir mit MAF Schweiz auf, vom Konzept bis zum Magazin.
| Kund:in | MAF Schweiz |
| Branche | Humanitäre Luftfahrt; NGO |
| Leistungen | Strategie | Konzept | Webdesign | Graphic Design | Editorial Design | Copywriting | UX Writing |
| Zeitraum | Seit 2024 |
Hilfe dahin bringen, wo sonst niemand hinkommt
Überschwemmung. Kriegsgebiet. Oder schlicht keine Strasse. Da, wo andere Hilfstransporte schon lange umgekehrt sind, setzt das wendige Flugzeug von MAF zur Landung an. Es bringt humanitäre Hilfe für Gemeinschaften, die sonst niemand erreichen kann. Für einen Notfall, aber auch langfristig, um Perspektiven und Lebensgrundlagen zu schaffen.
Dieses Engagement erzählt sich aber nicht von allein. Darum bringt MAF Schweiz heute einen klaren USP nach vorne: «Wege enden. Wir fliegen weiter.» Dieser rote Faden zieht sich vom strategischen Konzept über die Website bis zum MAF Magazin.
Wie bringt man Menschen dazu, spenden zu wollen?
Spenden ist Vertrauenssache. Viele Menschen wollen helfen. Aber nur, wenn sie wissen, was sie damit konkret bewirken können. Dafür braucht es nahbare Geschichten und Einblicke. Und der Ton macht die Musik: Angeschrien werden will schon lange niemand mehr. Von einer guten Sache überzeugt werden, das hingegen schon.
Darum betonen wir im Konzept die Nahbarkeit anstelle der Ausrufezeichen. Wir nutzen Storytelling statt Schockbilder. Denn wer innerlich berührt wird, greift eher zum Portemonnaie. Und bleibt im besten Fall als langfristige:r Spender:in dabei.
Wie verbindet man eine globale Marke mit lokaler Nähe?
MAF ist eine weltweite Organisation, MAF Schweiz als Verein ein Teil davon. Die Kommunikation soll länderübergreifend harmonisiert werden: gleiches Design, gleiche übergreifende Botschaften. Gleichzeitig soll die Kommunikation nahbarer werden. Aber wie bringt man globale Einheitlichkeit und lokale Nähe unter einen Hut? Gar nicht mal so einfach.
Von der Strategie bis in den Druck
Damit die Kommunikation am Ende auch wirklich zu mehr Spenden führt, beginnen wir ganz am Anfang und challengen mit MAF Schweiz ihre Kommunikationsstrategie.
Das Fundament: Konzept und USP
Gemeinsam entwickeln wir die Kernaussage und bauen das Kommunikationskonzept darumherum auf. Wir iterieren im engen Schulterschluss mit der Kundin. Am Ende giessen wir alles in ein übersichtliches Booklet. Dieses dient als zentrale Quelle für die strategische Ausrichtung sowie Look & Feel für künftige Massnahmen.
Die Website: redaktionell treiben, gestalterisch schärfen
Im Zuge dessen wird auch die Website überarbeitet. Wir unterstützen intensiv bei der redaktionellen Überprüfung der Inhalte und entwickeln engmaschig mit der Kundin die neuen Texte. Beim Webdesign bringen wir uns ein und schärfen die bereits bestehenden Figma-Entwürfe. In internationalen Meetings stimmen wir uns mit der umsetzenden Webagentur ab. Und ja, wir hinterfragen auch mal. Wenn wir Optimierungspotenzial sehen, können wir es einfach nicht lassen.
Das Magazin: Relaunch unter Zeitdruck
Das MAF Magazin bekommt ebenfalls ein Remake im neuen Look. Das neue Design basiert auf dem Konzept, das wir entwickelt und mit den weltweiten MAF Anforderungen harmonisiert haben. Die initiale Ausgabe wird von uns umgesetzt. Die Zeit drängt, aber wir helfen flexibel aus. Am Ende geht das Magazin doch noch rechtzeitig in den Druck.
Die Templates: Praktisches für den Alltag
Damit das kleine Kommunikationsteam Kosten sparen kann, entwickeln wir flexible Templates für wiederkehrende Social-Media-Beiträge. So muss niemand für jeden Post bei einer Agentur anklopfen, und die visuelle Linie bleibt im Tagesgeschäft erhalten.
Gut gelandet
Noch ist nicht alles fertig. Aber die kommunikative Richtung steht, und sie fühlt sich gut an: MAF Schweiz hat heute eine Kommunikation, die zu ihr passt und weiter wachsen kann. Das Schönste daran ist, dass es im Miteinander entstanden ist. Das gemeinsame Arbeiten mit der Kundin macht Freude. Das sieht sie zum Glück auch so:
Wir sind !Frappant, Kommunikationsagentur aus Bern. Awards jagen wir nicht nach, sondern packen lieber an: Strategie & Kampagnen, Text, Design und Webentwicklung. Und am liebsten arbeiten wir dort mit, wo wir mitdenken dürfen.

